了解更多果热产品:

ERP管理系统 果热研究院
运营|2017-11-03

[果热原创]:企业应该如何建立电商

作者:troy

时至今日,电商已经不再是一个新鲜名词了。可以说上到北上广,下到大西北,几乎所有人都知道电商,或多或少的用过电商。电子商务化在国内快速发展的阶段已经过去了将近十年。十年间,大家对于电商的认识在进步,技术在革新,那么到了今天,作为企业应当如何看待电商,如何向电商靠拢?

其实在大多数企业的眼中,电商的概念更多的会集中在淘宝天猫、京东、唯品会等大大小小的平台上,而对于自身是否应该建立一个自己的电商网站媒介认识非常浅显,而且容易极端化,一上来就要建立一个类似淘宝京东的大平台。其结果可想而知了。所以,经过了诸多成功和失败的案例后,我觉得有必要在这里简单谈谈企业如何建立合适自己的电商。

一、了解建立电商的核心诉求

很多时候,大家在建立自己企业电商平台时考虑的都是技术性问题,有个别用户会把用户体验放在里面已经让我刮目相看了。这里就出现一个问题,电商的核心诉求是什么? 答案是产品。所有企业都应该注意这一点,企业电商的核心还是产品,好的用户体验,丰富的功能并不是用户所希望用的。诉求第一位的是产品,第二位的是营销工具。而诸如被企业们孜孜以求的用户成长积分、用户等级等等都只是锦上添花而已,并不能带动电商效益。

二、平台还是独立电商

淘宝起家的年代已经过去,现在任何一个企业如果想要做成平台规模的,其投入和风险都是难以接受的。其实这个思考很容易解决,电商无非是虚拟化的门脸,作为企业,考虑的就是你要做一个百货商场还是要做一个精品店,两者区分无非如此。我个人认为,90%的电商都应该是独立电商,也就是B2C模式。大家不要觉得C2C以及B2C2C听起来似乎更加的高大上,更加的先进。其实来说,恰恰相反,精品永远是B2C,就像小米,其营业规模已经是除淘宝、京东以外最大的电商平台了,但是仔细看,小米就是在做自己的产品,完全意义上的B2C,但这并不影响小米成为电商零售业的翘楚。

三、企业承载力

这里说的企业承载力是一个综合的概念。做电商首先要考虑的是自身条件是否能够支撑的起来。绝大多数企业在建立电商的时候,往往没考虑过自身的承载力,这也是为什么都在发展电商,但是做出来的仅仅是寥寥数家的原因。产品准备、宣传准备、客服物流、售后支持、财务管理等等都需要企业进行考虑。这可不是一蹴而就的事情。

四、营销思路

通常刚刚开始触及电商的企业会用传统的营销思路去思考,注意这里说的是思路,并不是途径,因为大家会说:我们不传统啊,我们也用了微信,也用了自媒体,为什么还说我们是传统营销思路呢?要知道微信、自媒体以及H5等只是手段,我们用了当前流行的手段,但是模式还是老套——视觉宣传、促销、优惠。先进的营销思路会更多的时间选择人群,选择时间,选择适合的活动,这也就是广告届一直在说的到达率。适合的时间、适合的活动找到了适合的人群,这才是先进的营销思路。

如果能做到以上四点,我相信,企业电商一定能够成功,如果其中个别没有考虑到,那么企业电商成功的可能性就要大打折扣了。作为一个电商系统提供商,我们希望服务的用户都能够成长为一个健康发展的企业,我们也希望企业能够与我们共同研讨电商未来的发展。

欢迎大家关注我们的官方微信,了解更多信息。

(原创文章,未经允许,禁止转载)